Selasa, 19 November 2024

Memberdayakan Media Sosial untuk Menarik Pelanggan Ritel

        

Materi : 
Memberdayakan Media Sosial untuk Menarik Pelanggan Ritel

Subtopik : 

Menyiapkan Hal-Hal yang Dibutuhkan untuk Menggunakan Media Sosial


I. Pendahuluan

Media sosial adalah alat yang efektif untuk meningkatkan visibilitas, membangun hubungan dengan pelanggan, dan menarik calon pembeli dalam bisnis ritel. Namun, kesuksesan menggunakan media sosial memerlukan persiapan yang matang.

II. Langkah-Langkah Persiapan

1. Menentukan Tujuan Penggunaan Media Sosial

Tanya Diri Sendiri : Apa tujuan utama menggunakan media sosial?

  • Meningkatkan kesadaran merek.
  • Meningkatkan penjualan.
  • Membangun hubungan dengan pelanggan.
  • Mendapatkan masukan dari pelanggan.

Tujuan SMART : Pastikan tujuan bersifat Spesifik, Measurable (terukur), Achievable (tercapai), Relevant, dan Time-bound (dibatasi waktu).